Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає, як інтернет-сайт FloreNS (florens.od.ua), що належить Фізичній особі-підприємцю Оленюк Анастасії Геннадіївні збирає, зберігає та обробляє персональні дані користувачів.
1. Загальні положення
Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та зобов’язуємось захищати персональні дані, які Ви надаєте під час користування нашим сайтом чи оформлення замовлення.Використовуючи сайт florens.od.ua, Ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
2. Які дані ми збираємоПід час користування сайтом ми можемо отримувати такі дані:● Ім’я, прізвище (якщо вказано при оформленні замовлення або зверненні);● Контактні дані (номер телефону, e-mail, адреса доставки);● Повідомлення або коментарі, які Ви надсилаєте через форму зворотного зв’язку чи месенджери;● Дані про спосіб оплати та інформацію про замовлення;● Дані cookies та аналітичну інформацію (IP-адреса, час відвідування, переглянуті сторінки тощо).
3. Мета збору персональних данихМи збираємо дані з метою:● обробки замовлень і доставки квітів;● зв’язку з клієнтами щодо підтвердження замовлення;● надсилання повідомлень про статус доставки;● покращення сервісу та користувацького досвіду;● інформування про акції чи нові пропозиції (за згодою користувача).
4. Як ми зберігаємо і захищаємо даніПерсональні дані зберігаються у захищених базах даних із обмеженим доступом.Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення (наприклад, службі доставки або платіжній системі).
5. Використання cookiesСайт може використовувати файли cookies для зручності користування, персоналізації контенту та аналітики відвідувань.Користувач може самостійно вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на роботу деяких функцій сайту.
6. Передача даних третім сторонамМи можемо передавати дані лише у таких випадках:● партнерам для виконання доставки замовлення; ● платіжним системам при оплаті онлайн;● у випадках, передбачених законодавством України.
7. Термін зберігання данихДані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення або доти, доки користувач не відкличе згоду на їх обробку.
8. Права користувачаВи маєте право:● отримати доступ до своїх персональних даних;● вимагати їх виправлення або видалення;● відкликати згоду на обробку персональних даних, звернувшись на електронну адресу: moc.liamg%4049ayisatsana.kazok або телефоном +38 (063) 531 32 06.
9. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни публікуються на сайті